中融信托电子交易服务隐私政策
引言
中融国际信托有限公司（以下简称“中融信托”或“我们”）非常重视中融财富APP和中融信托电子签约系统用户（以下简称“用户”或“您”）的隐私和个人信息保护。在您使用中融财富APP或中融电子签约系统的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《中融信托电子交易服务隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的服务时我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策仅适用于中融信托的电子交易服务，包括：信托账户开立、在线产品预约、认购信托产品录音录像、在线签署电子合同、持有产品业务办理、视频直播、在线客服等。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，我们会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
请您在使用中融财富APP或中融电子签约系统的服务前，认真阅读《中融信托电子交易服务隐私政策》的所有条款，做出您认为适当的选择。一旦您选择使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
一、个人信息的收集和使用
我们根据合法、正当、必要的原则，以及基于提供服务及改进服务质量的合理需要收集所必要的个人信息。本隐私政策所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、身份证件号码、银行卡号、电子邮件地址、个人生物识别信息、联系方式、财产信息、交易信息等。除上述信息外，我们为向您提供更个性化、更便捷的服务的需要而收集您的其他信息，包括但不限于年龄、生日、职业、教育程度等。
（一）您在使用我们服务时主动提供的信息
您在实名制注册时须填写的信息
当您在注册中融财富APP账户或使用中融信托电子签约系统服务时，您需提供手机号码作为账户登录名，并需要您向我们提供您的个人基本信息，包括个人姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、电子邮箱地址；我们需根据反洗钱相关法律、法规及监管要求，提示您提供个人身份信息，包括身份证、外籍护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来内地通行证的彩色影印件或照片以供我们核对并留存；根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可购买我们的信托产品，需要提供您的个人财产信息，包括银行账户及银行预留手机号，以便完成验证。如您拒绝提供上述个人信息，将导致注册不成功。
您在预约、购买集合信托产品时须提供的信息
在您预约、购买我们销售的集合信托产品时，根据法律、法规和中国银保监会的规定需要对您进行合格投资者测评和问卷调查，并需要您向我们提供您的个人职业、收入情况、银行账户信息、资产状况、投资经历等信息。如果您不使用预约、购买集合信托产品服务，您可以选择不提供与该服务相关的某一或某些信息，这样可能使您无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
您在签署信托合同时须提供的信息
根据法律、法规和中国银保监会的规定，签署信托合同、信托计划说明书、风险申明书等信托文件时，应实行录音录像，因此，我们需要验证您的身份，为此您需向我们提供个人生物识别信息（指纹、声纹、面部特征），您可根据相关页面或客服人员的提示提供您的证明资料；如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
您在设立家族信托时须提供的信息
根据法律、法规的规定和信托合同、风险申明书等信托文件的约定，如您设立家族信托时指定您的亲属或他人作为信托受益人，我们需要验证您指定的信托受益人的个人基本信息，包括个人姓名、生日、性别、民族、国籍、住址、个人电话号码、电子邮箱、您与信托受益人之间的亲属关系证明、紧急联系人及联系方式。同时，我们需根据反洗钱相关法律、法规及监管要求，提示您提供信托受益人的个人身份信息，包括身份证、外籍护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来内地通行证的彩色影印件或照片以供我们核对并留存；为核算并支付信托利益的需要，提示您提供信托受益人的个人财产信息，包括银行卡所属银行、银行卡账户名、银行卡号，以便及时、准确完成信托利益的分配。
您对持有产品办理相关业务时须提供的信息
根据法律、法规的规定和信托合同、信托计划说明书等信托文件的约定，如您在信托设立后将信托受益权转让给其他人或办理变更信托利益分配账户等相关业务时，我们需要验证信托受益人的个人基本信息，包括个人姓名、生日、性别、民族、国籍、住址、个人电话号码、电子邮箱；同时，我们需根据反洗钱相关法律、法规及监管要求，提示您提供信托受益人的个人身份信息，包括身份证、外籍护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来内地通行证的彩色影印件或照片以供我们核对并留存；为核算并支付信托利益的需要，提示您提供信托受益人的个人财产信息，包括银行卡所属银行、银行卡账户名、银行卡号以及银行卡和打款凭证的复印件或照片等以便及时、准确完成信托利益的分配。
其他服务信息
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本隐私政策、用户注册协议或《中融信托电子签约平台服务协议》以及相应的授权协议约定收集、保存、使用、共享、披露及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
资料更新信息
您需提供自己的真实资料，并保证您的个人基本资料（个人姓名、性别、国籍、家庭关系、住址、联系电话、电子邮箱）、个人身份信息（有效证件）的真实性、有效性、安全性和及时更新，以便我们为您提供服务并与您进行及时、有效的联系。
使用中融财富 APP时权限获取说明
为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全，中融财富APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心，中融财富 App 不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，中融财富 App 才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，中融财富 App 获取具体某一项权限并不代表中融财富 App必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向中融财富 App开启权限，中融财富 App也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
1． 读取及写入存储器权限：当您安装中融财富APP时，中融财富APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障中融财富APP的稳定运行。中融财富APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用中融财富 APP提供的其他服务。
2． 读取电话状态权限：当您安装中融财富APP时，中融财富APP会向您申请获取此权限，目的是为了完成安全风控，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限，您可以使用中融财富APP提供的服务，但是您可能无法完成安全风控验证。
3． 位置信息权限：当您成功登录中融财富APP后，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置接受服务推荐；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐，但不影响您使用中融财富APP提供的其他服务。
4． 摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、视频面签等功能时，您需要开启摄像头权限和／或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片／视频上传相关的特定功能，但不影响您使用中融财富 APP 提供的其他服务。
5． 麦克风权限：当您使用视频面签、智能双录或等功能时，您需要开启此权限。如您选择不开启此权限，您将无法使用与视频录制相关的特定功能，但不影响您使用中融财富APP提供的其他服务。
第三方SDK列表
1. 极光推送SDK：极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。服务端产生的订单预约成功、到账、合同签署等提醒会通过极光推送的方式推送到中融财富APP。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。该服务商官网链接/隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2. 百度统计SDK:为了给用户提供更优质的服务，我们使用了百度提供的百度统计SDK用于中融财富APP数据统计分析，该SDK会收集最终用户的设备属性信息（例如最终用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）。该服务商官网链接/隐私政策：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
3. 云从人脸识别SDK：为了向用户提供实名认证、刷脸登录、合同签署、受益权转让、账户变更、赎回等业务，我们使用了云从科技提供的信息识别、人脸识别SDK，该SDK需要获取您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、身份证正反面照片、银行卡照片，用于实名认证等业务办理中的信息识别、人脸识别。该服务商官网链接/隐私政策：https://ai.cloudwalk.cn/cloudwalk/#/terms-service
4. 华为推送SDK:部分客户提醒消息会通过华为推送到客户端该服务商官网链接/隐私政策：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html
5. AI双录SDK：为了向用户提供智能录音、录像服务，我们使用了北京中关村科金技术有限公司提供的AI双录SDK，该SDK需要获取您的姓名、风险测评等级、邮箱，用于双录服务中的录音录像。该服务商官网链接/隐私政策：https://www.zkj.com
6. 视频录制SDK：为了向用户提供人工录音、录像服务，我们使用了广州佰锐科技有限公司提供的视频录制SDK。该服务商官网链接/隐私政策：http://www.bairuitech.cn
（二）在您使用我们服务过程中收集的信息
为了提高服务质量和用户体验，我们会留存您使用我们服务以及使用方式的相关信息，这类信息包括：
您的浏览器和计算机上的信息
在您访问我们电子签约系统或使用中融财富APP服务时，我们的系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息（包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据）。
您的位置信息
当您下载或使用我们及合作伙伴开发的应用程序，或访问移动网页使用我们产品/服务时，为保障您的账户和资金安全，我们可能会读取您的个人位置信息（行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度）。如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您的上述信息。
您的设备信息
我们可能会读取您访问我们电子签约系统或使用我们中融财富APP服务时所使用的终端设备的个人常用设备信息（设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等）。
您的行为或交易信息
我们可能会记录您访问我们电子签约系统或使用我们中融财富APP服务时所进行的操作以及您在我们电子签约系统或中融财富APP上进行交易的相关信息。
同时，为提高您使用我们提供服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
（三）来自第三方的信息
1、在您注册我们账户和使用我们服务过程中，您授权我们可向中国人民银行金融信用信息基础数据库及其他有关机构或单位（包括但不限于经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的其他征信机构、公安、税务、民政、通信运营商、中国互联网金融协会、互联网平台等第三方机构）查询、收集您的相关信息。这些信息包括但不限于您的征信信息、财产信息、关系人、资信状况、就业情况、收入情况、婚姻情况、学历信息、地址信息、位置数据、通讯行为、通讯信息、互联网使用信息、互联网使用行为等信息。
2、在您注册我们账户和使用我们服务过程中，您授权我们可向我们的关联方、合作伙伴获取其所收集的与您相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等，我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好、更个性化的服务以及更好地预防互联网欺诈。
3、当您通过我们合作伙伴的网络平台使用我们服务，或通过我们平台使用我们合作伙伴服务时，您授权我们可向我们的合作伙伴获取其所收集的与您相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等。
4、当您与使用我们服务的我们合作伙伴之间互动时，为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要，我们将从合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。
当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
但根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的授权同意:
1、与您履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
10、法律法规规定的其他情形。
二、Cookie和同类技术的使用
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，提升我们的服务质量，或者帮助判断您的账户安全状态。
我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。您可通过我们平台内的若干设定，控制我们收集所得的信息。例如，通过中融信托APP的【我的→设置→清除缓存】清除您的浏览记录。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网络Beacon和同类技术
除Cookie外，我们网页上可能会包含一些电子图象（以下简称“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助我们计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的地址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
第三方服务提供者
我们可能会聘请其他公司、组织或个人代表我们履行某些职能，包括但不限于托管银行、监管银行、投资顾问、证券公司、会计师、评估师、律师提供账户监管、数据分析、估值、会计服务、评估服务以及法律服务等。他们能够接触到为履行其职责所需的客户信息，但不能将此信息用于任何其他目的。
业务转让
为健康、持续发展我们的业务，我们可能会出售部分业务，例如，经委托人或受益人同意我们可能会转让部分信托受益权。在这些交易中，客户信息通常是所转让业务资产中的一部分，与该等业务一并转让给受让方，但这些信息仍然受制于转让前已有的任何隐私声明所作出的承诺，但您作出其他同意的除外。
业务合作
当您通过我们合作伙伴的渠道接受我们提供的产品/服务，或通过我们的渠道接受我们合作伙伴提供的产品/服务，为顺利地向您提供产品/服务及相关增值服务之必要，您同意我们可以将您的个人信息、金融信息提供给我们的合作伙伴。我们承诺将严格要求合作伙伴对您的个人资料承担保密义务。
法律规定或政府部门强制
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会定期聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）在不幸发生个人信息泄露事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（七）请您务必妥善保管好您的用户名、密码及其他身份要素。您在使用我们提供的服务时，我们会通过您的用户名、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现前述信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
（八）在您终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并按法律法规或监管部门规定对所持有的您的个人信息进行处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：个人客户登录进入中融信托APP或网上交易平台后，可以进行账户管理，查看、修改客户个人信息，进行登录密码修改、重置登录密码、绑定手机号码变更、账户注销等日常账户管理应用。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时致电中融信托客服专线：95037。
我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请致电中融信托客服专线：95037。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过上述“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时致电中融信托客服专线：95037。
我们将在30天内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
根据反洗钱法、《信托公司集合资金信托计划管理办法》等相关法律法规，信托公司有义务妥善保存客户信息资料，保存期自信托计划结束之日起不得少于15年。当删除个人信息的请求与相关法律法规规定相冲突时，我们无法响应您的删除请求，相关业务资料与客户信息将按法律法规规定的期限予以保存。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：登录APP→我的→系统设置→系统权限管理，可对通知、位置、相册、相机、麦克风进行权限设置。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您可随时注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：登录中融信托APP，我的→系统设置→账户注销→人脸识别→注销完成。
在注销账户之后，我们将停止通过电子渠道为您提供产品或服务，并根据反洗钱法、《信托公司集合资金信托计划管理办法》等法律、法规规定的期限保留相关业务资料和信息。
六、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。